Política de Privacidade

1. Introdução

O Anexei respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao usar o serviço, você também concorda com nossos Termos de Uso.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: Nome, email, nome do escritório
• Dados de uso: Solicitações criadas, documentos enviados
• Arquivos: Documentos enviados pelos seus clientes

3. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para:

• Fornecer o serviço de coleta de documentos
• Enviar emails transacionais (convites, lembretes, notificações)
• Melhorar nosso serviço

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura usando Supabase (servidor na Europa). Todos os arquivos são protegidos com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Aplicamos políticas de isolamento em nível de banco de dados para garantir que você só acesse seus próprios dados. Para mais detalhes técnicos, consulte nossa página de segurança.

5. Retenção de Dados

• Solicitações ativas: mantidas enquanto você usar o serviço
• Solicitações expiradas: marcadas automaticamente como expiradas 7 dias após o prazo, mas não excluídas automaticamente
• Você pode deletar solicitações individualmente a qualquer momento

Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

6. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com:

• Resend: Para envio de emails transacionais
• Supabase: Para armazenamento de dados e autenticação
• Vercel: Para hospedagem e entrega da aplicação
• Microsoft Clarity: Para análise de uso e melhoria da experiência

Nunca vendemos seus dados para terceiros.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados
• Solicitar a exportação dos seus dados
• Entre outros direitos previstos na LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

8. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies essenciais para autenticação (Supabase Auth) e cookies de analytics do Microsoft Clarity para entender como o serviço é utilizado (gravação de sessões e mapas de calor). Os dados coletados pelo Clarity são anonimizados e não incluem informações pessoais identificáveis. Logs básicos de acesso são mantidos para segurança e debugging.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos você de mudanças significativas por email ou através do sistema.

10. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo nosso site.